Política de privacidad

1. Quiénes somos

Bright Finance Pro opera el sitio web bright-finance-pro.com y ofrece contenido de educación financiera para comerciantes informales y pequeños vendedores en Ecuador. A efectos de esta Política de privacidad, "nosotros" y "nuestro" se refieren a Bright Finance Pro, con domicilio en Av. Los Shyris y 180202 1768, 180202 Ambato. Puedes contactarnos en info@bright-finance-pro.com.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales enviados a través de este sitio web, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, publicada en el Registro Oficial el 26 de mayo de 2021, y su reglamento de aplicación.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales en las siguientes circunstancias:

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, puedes proporcionarnos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Asunto de la consulta
• Contenido del mensaje

2.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, ciertos datos técnicos pueden recopilarse automáticamente, incluyendo tu dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y URL de referencia. Estos datos se recopilan a través de cookies y tecnologías similares, tal como se describe en nuestra Política de cookies.

2.3 Datos que no recopilamos

No recopilamos datos personales sensibles como información de cuentas financieras, números de identificación nacional, datos de salud o datos biométricos a través de este sitio web.

3. Base legal del tratamiento

De conformidad con la LOPDP, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando envías un formulario de contacto y marcas la casilla de privacidad, otorgas consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos con el fin de responder a tu consulta.
• Interés legítimo: Podemos tratar datos técnicos de navegación basándonos en nuestro interés legítimo en entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web y en mantener la seguridad del mismo.
• Obligación legal: Podemos tratar datos cuando lo exija la legislación ecuatoriana aplicable.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos en info@bright-finance-pro.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

4. Cómo usamos tus datos

Utilizamos los datos personales que nos proporcionas para los siguientes fines:

• Responder a las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
• Proporcionar información sobre nuestros programas de educación financiera
• Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
• Analizar patrones de uso del sitio web de forma agregada y anonimizada
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables en Ecuador

No utilizamos tus datos personales para la toma de decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o significativos similares.

5. Compartir datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos en circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores técnicos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Requisitos legales: Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley ecuatoriana, una resolución judicial o una autoridad gubernamental.
• Transmisiones empresariales: En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos, los datos personales pueden transferirse como parte de dicha operación, con protecciones de privacidad equivalentes.

6. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable.

Los envíos del formulario de contacto se conservan durante un período de hasta 24 meses desde la fecha de envío, tras lo cual se eliminan de forma segura, salvo que su conservación sea necesaria por motivos legales. Los datos técnicos de navegación recopilados a través de cookies se conservan según los períodos especificados en nuestra Política de cookies.

7. Tus derechos

De conformidad con la LOPDP, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no exista base legal para su conservación.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@bright-finance-pro.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio y a mejorar tu experiencia. Utilizamos tanto cookies estrictamente necesarias como, con tu consentimiento, cookies analíticas y funcionales opcionales.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento que se muestra cuando visitas el sitio por primera vez. Para obtener información completa sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de cookies.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de conexiones HTTPS seguras, controles de acceso y revisión periódica de nuestras prácticas de manejo de datos.

Aunque tomamos medidas razonables para proteger tus datos, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. En caso de una violación de datos, nos comprometemos a notificar a las personas afectadas y a las autoridades competentes según lo exige la LOPDP.

10. Transferencias internacionales

Cuando utilizamos proveedores de servicios de terceros cuyos servidores están ubicados fuera de Ecuador, los datos personales pueden transferirse internacionalmente. En tales casos, tomamos medidas para garantizar que existan salvaguardas adecuadas, de conformidad con los requisitos de la LOPDP, como cláusulas contractuales de protección de datos o transferencias a países reconocidos por proporcionar un nivel adecuado de protección.

11. Menores de edad

Este sitio web está dirigido al público en general, incluidos los jóvenes mayores de 15 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 15 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, según lo exige la LOPDP. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor de 15 años, contáctanos en info@bright-finance-pro.com y tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o necesidades operativas. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te animamos a revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, contáctanos:

• Correo electrónico: info@bright-finance-pro.com
• Dirección: Av. Los Shyris y 180202 1768, 180202 Ambato
• Teléfono: +593985520876